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Términos y Condiciones

Políticas aplicables a la compra de ramos florales y regalos.

paymentsReserva y Pago

Para agendar un pedido se requiere un anticipo del 50%. El saldo restante debe liquidarse obligatoriamente un día antes de la entrega; de lo contrario, el pedido no será agendado en la ruta de reparto.

published_with_changesCancelaciones y Devoluciones

Una vez realizado el pago del pedido, no se aceptan cambios, cancelaciones ni devoluciones.

local_shippingEnvíos y Entregas

* El envío a domicilio tiene un costo adicional.

Los horarios de entrega son estimados y se manejan por rangos. Por motivos de demanda, tráfico y logística de rutas, no es posible asegurar una hora exacta de llegada.

Al llegar al domicilio, se otorgará un tiempo máximo de espera/tolerancia de 10 minutos y se intentará contactar al remitente. Si el pedido no es recibido en este lapso, regresará a la tienda para ser retirado personalmente, o bien, se podrá solicitar una reprogramación (segundo envío) asumiendo un costo extra.

auto_awesomeDisponibilidad y Diseño (Piezas Únicas)

Las imágenes del catálogo son únicamente de referencia. Dado que los productos dependen de la disponibilidad de los proveedores, en caso de no contar con el tipo de flor o color solicitado, la selección floral podrá variar. Cualquier sustitución se hará respetando estrictamente el valor, el diseño, la estructura, la cantidad, la paleta de colores y la calidad del arreglo original.

favoriteDuración y Cuidados

Los arreglos tienen una duración aproximada de 8 días, siempre y cuando reciban los cuidados necesarios y mucho amor.

Al realizar una compra, usted acepta estos términos y condiciones. ÚItima actualización: mayo de 2026